Nên Chọn Mua Tổng Đài IP Hay Thuê Tổng Đài Tổng Đài Ảo

Với sự phát triển của công nghệ 4.0 hiện nay thì hệ thống tổng đài analog truyền thống hầu như sắp đi vào quên lãng,có chăng chỉ còn sử dụng cho những công ty mô hình nhỏ hoặc cho các khách sạn để cho các phòng khách sạn có thể liên lạc với lễ tân , chứ ứng dụng của tổng đài analog truyền thống đã không còn mặn mà như trước mà thay vào đó chính là tổng đài ip phone

Vì với 1 hệ thống chi nhánh lớn thì tổng đài ip đáp ứng được giải pháp tiết kiệm chi phí hơn bao giờ hết , nhưng rồi để khách hàng đầu tư thì sao có phải là phương pháp hiệu quả,sau đây chúng tôi sẻ trình bày chi tiết hơn về hệ thống tổng đài ip

tong dai ip

   Với hệ thống tổng đài truyền thống, khi khách hàng đăng ký đầu số điện thoại. Nhà mạng sẽ kéo trực tiếp line trung kế đến khách hàng. Từ đó, khách hàng đấu nối với tổng đài Analog (đặt tại văn phòng khách hàng) để chia máy nhánh (line), cấu hình trực tiếp trên tổng đài đó.
  Với tổng đài IP, cách kết nối hoàn toàn khác. Nhà mạng cung cấp đầu số dùng công nghệ Voip (Sip trunk), cho phép khai báo trên tong dai ip. Tổng đài IP thực chất là một phần mềm quản lý tổng đài, được cài đặt trên một máy chủ (Server). Đảm nhận nhiệm vụ phân phối tất cả những cuộc gọi. Cho phép cài đặt tất cả những tính năng tổng đài tại đây.

Tổng đài điện thoại ảo là gì?
Khác với các loại tổng đài SIM hay tổng đài di động Mobile Trunking giải pháp tổng đài điện thoại ảo được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, phù hợp cho các tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn xây dựng riêng hệ thống tổng đài tư vấn bán hàng, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Tổng đài điện thoại ảo cho phép bạn nhận cuộc gọi của khách hàng đến số di động của bạn và các nhân viên phòng ban ở mọi nơi, sử dụng mọi loại thiết bị đầu cuối như Điện thoại cố định, Điện thoại di động hay Máy tính, Máy tính bảng.
Đồng thời Hệ thống tổng đài ảo Cloud còn cho phép tích hợp sử dụng tất cả các đầu số điện thoại giá trị gia tăng như 1900, 1800; đầu số điện thoại cố định, đầu số điện thoại di động của tất cả các nhà cung cấp đầu số.
Yêu cầu để xây dựng một tổng đài IP
Cần có Server (máy chủ): Chi phí mua dao động 20 – 40 triệu đồng
Thuê chỗ đặt tại Data Center (gọi là tổng đài ảo)
Hoạt động liên tục ổn định 24/24.
Có dung lượng ổ cứng lớn khả năng đảm bảo khả năng lưu trữ file ghi âm.
Card mạng giao tiếp chuẩn với hệ thống mạng LAN, hoặc môi trường internet bên ngoài.
Cần cài đặt phần mềm tổng đài.

 Tổng đài điện thoại IP PBX là gì? tongdaihcm
PBX là tên viết tắt của cụm từ tiếng Anh Private Branch Exchange (Tổng đài Nhánh Riêng), là một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong phạm vi một công ty. Những người sử dụng hệ thống điện thoại PBX dùng chung một số đường điện thoại ngoài để thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài.

tong dai ip phone

Hệ thống PBX kết nối các điện thoại nội bộ trong một doanh nghiệp đồng thời cũng kết nối chúng vào mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN). Một trong những khuynh hướng mới nhất trong sự phát triển của hệ thống điện thoại PBX là VoIP PBX, hay còn được gọi là IP PBX, sử dụng Giao thức Internet để truyền dẫn các cuộc gọi.

Và rồi chúng ta nên mua tổng đài ip cho chính mình hay thuê để sử dụng tính tiền theo hàng tháng

Phương án mua tổng đài ip:chúng ta sẻ đầu tư ban đầu cho 1 hệ thống có thể rẻ nhất với giá là 20 triệu còn mắc nhất thì chư thể xác định vì tuy vào số lượng nhân viên và số lượng chi nhánh,của mỗi doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp sẻ nhận lại được gì từ hệ thống này,được sử dụng lâu dài và không mất tiền hàng tháng,sản phẩm tổng đài ip là của chúng ta quản lý,không có sự can thiệp từ bên ngoài,mang tính bảo mật cao,vì tất cả các số điện thoại trên tổng đài là do chúng ta quản lý

tong dai ao

Còn với phương an thuê tổng đài ip(tổng đài ảo):chi phí đầu tư thấp,chúng ta có thể sử dụng số vốn này đầu tư vào việc khác,nhưng với chi phí 1 số điện thoại ảo phải đóng tiền hàng tháng rẻ nhất là 200k 1 máy phương án này sử dụng cho những doanh nghiệp máy đổ lại thì ok,còn từ 50 máy đổ lên thì sao các chủ doanh nghiệp tự tính điều này nhé(trong khi điện thoại cũng phải mua của các dịch vụ của tổng đài ảo nhé,khi chúng ta ngưng sử dụng thì không thể trả lại điện thoại),tính chất bảo mật của những dịch vụ cung cấp tổng đài ảo thì chúng tôi không nói tới,vì đây là sản phẩm là do chúng ta thuê khác với mua và sở hữu rất nhiều

Vì thế khi quyết định sử dụng tổng đài ip hay thuê tổng đài ảo thì chúng ta nên cân nhắc nhé

Nếu có nhu cầu muốn mua tổng đài ip vui lòng click vào link www.tongdaihcm.com để tham khảo và tư vấn thêm về tổng đài ip nhé

tongdaiiphcm

Bài này đã được đăng trong Tin Tức Tổng Đài và được gắn thẻ , , . Đánh dấu đường dẫn tĩnh.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *